(FAQs)
1. Quels types de produits vendez-vous ?
Nous sommes spécialisés dans les pâtisseries traditionnelles marocaines, les tartes cuites, comme notre célèbre Msemen.
2. Vos pâtisseries sont-elles fraîches ?
Nos pâtisseries sont vendues surgelées et prêtes à cuire, ce qui garantit un maximum de fraîcheur et de saveur lorsque vous les préparez.
5. Proposez-vous la livraison ?
Oui, nous livrons les commandes dans un délai de 6 à 12 heures après la confirmation. La livraison est disponible à CASABLANCA ET REGIONS.
6. Quel est votre coût de livraison ?
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100DH. Des frais de livraison standard de 1ODH s'appliquent aux commandes inférieures à ce montant.
7. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons actuellement le paiement à la livraison. Payez votre commande lors de la livraison à votre porte.
8. Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
En raison de la nature de nos produits, nous n'acceptons pas les retours. En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
9. Que faire si je ne suis pas à la maison lorsque la livraison arrive ?
Si vous n'êtes pas disponible, notre partenaire de livraison tentera de vous contacter pour reprogrammer la livraison. Veuillez vous assurer que quelqu'un est disponible pour recevoir votre commande.
10. Avez-vous des options végétaliennes ou sans gluten ?
Actuellement, nos pâtisseries sont préparées à partir de recettes traditionnelles, qui peuvent contenir des produits laitiers ou du gluten. Nous travaillons à élargir notre offre pour répondre à divers besoins alimentaires.
11. Comment puis-je vous contacter si j'ai d'autres questions ?
Vous pouvez nous joindre au 0720395970 ou via notre page Contactez-nous. Nous sommes là pour vous aider !
Nous sommes spécialisés dans les pâtisseries traditionnelles marocaines, les tartes cuites, comme notre célèbre Msemen.
2. Vos pâtisseries sont-elles fraîches ?
Nos pâtisseries sont vendues surgelées et prêtes à cuire, ce qui garantit un maximum de fraîcheur et de saveur lorsque vous les préparez.
5. Proposez-vous la livraison ?
Oui, nous livrons les commandes dans un délai de 6 à 12 heures après la confirmation. La livraison est disponible à CASABLANCA ET REGIONS.
6. Quel est votre coût de livraison ?
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100DH. Des frais de livraison standard de 1ODH s'appliquent aux commandes inférieures à ce montant.
7. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons actuellement le paiement à la livraison. Payez votre commande lors de la livraison à votre porte.
8. Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
En raison de la nature de nos produits, nous n'acceptons pas les retours. En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
9. Que faire si je ne suis pas à la maison lorsque la livraison arrive ?
Si vous n'êtes pas disponible, notre partenaire de livraison tentera de vous contacter pour reprogrammer la livraison. Veuillez vous assurer que quelqu'un est disponible pour recevoir votre commande.
10. Avez-vous des options végétaliennes ou sans gluten ?
Actuellement, nos pâtisseries sont préparées à partir de recettes traditionnelles, qui peuvent contenir des produits laitiers ou du gluten. Nous travaillons à élargir notre offre pour répondre à divers besoins alimentaires.
11. Comment puis-je vous contacter si j'ai d'autres questions ?
Vous pouvez nous joindre au 0720395970 ou via notre page Contactez-nous. Nous sommes là pour vous aider !